Obchodní podmínky pro vouchery vydané společností Taneční škola Vavruška s.r.o. se sídlem Karlovo náměstí 5, Praha 2, IČO: 06152384, DIČ: CZ06152384, zapsanou v OR vedeném MS v Praze, oddíl C, vložka 277123 (dále jen „TŠ Vavruška“)

1. Tyto Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti související s nákupem voucherů. Voucher slouží pro předplacení kurzu z nabídky TŠ Vavruška.
2. Klientem při nákupu voucheru je osoba, která si jej kupuje za účelem využití samostatně nebo obdarování třetí osoby. Osoba, která užije voucher, má zájem se stát klientem TŠ Vavruška vyplněním přihlášky do konkrétního kurzu TŠ Vavruška a úhradu ceny kurzu realizovat voucherem s případným doplatkem dle aktuální situace.

Proces nákupu voucheru a jeho použití

3. Nákup voucheru probíhá tímto způsobem:
   1. Na webu www.vavruska.info/vouchery/ klient zvolí voucher na taneční kurz, a to buď konkrétní kurz, kde je uvedena jeho aktuální cena, nebo finanční částku z nabídky bez uvedení konkrétního kurzu.
   2. Po výběru stisknutím tlačítka "koupit voucher" klient přechází na formulář objednávky, kde uvede své jméno, příjmení, telefon, e-mail a text věnování. Text věnování lze ponechat standardně předvyplněný dle vybraného typu voucheru nebo lze zvolit vlastní text o délce max 40 znaků.
   3. Klient se seznámí s Obchodními podmínkami, odsouhlasí je a odešle objednávku. Obratem dostane na e-mail uvedený v objednávce kopii zadaných údajů, Obchodní podmínky a pokyny k platbě. Zadané údaje lze na e-mailové upozornění a vyžádání opravit.
   4. V případě zájmu lze objednávku voucheru na webu vyplnit osobně v sídle TŠ Vavruška prostřednictvím počítače a pracovníků TŠ Vavruška.
4. Po objednání voucheru lze cenu uhradit tímto způsobem:
   1. platební kartou v zabezpečené on-line platební bráně TŠ Vavruška na webu,
   2. bankovním převodem,
   3. hotově či platební kartou v sídle TŠ Vavruška, Karlovo náměstí 5, Praha.
5. Zaplacením ceny voucheru dle pokynů k platbě vzniká smlouva mezi klientem a TŠ Vavruška. Po zaplacení ceny voucheru obdrží klient e-mail s potvrzením o zaplacení, daňovým dokladem a odkazem pro stažení samotného voucheru ve formátu PDF. Při platbě on-line platební kartou nebo hotově obdrží klient voucher obratem po zaplacení, při platbě bankovním převodem jej po připsání platby na účet TŠ Vavruška a spárování této platby s voucherem (obvykle do dvou pracovních dnů). Klient je odpovědný za správnost uvedeného emailu a zabezpečení emailu, kde bude voucher doručen, včetně ochrany před zneužitím či zcizením voucheru.
6. Vystavený voucher v PDF obsahuje:
   1. text věnování zvoleného v rámci objednávky,
   2. datum vystavení a údaje o délce platnosti voucheru,
   3. unikátní číslo voucheru.
7. Využití voucheru lze tímto způsobem:
   1. Voucher je klient oprávněn využít sám nebo předat třetí osobě k využití samostatně, případně v páru u párových kurzů.
   2. Pro využití voucheru je nutno zadat unikátní kód voucheru v rámci procesu objednání kurzu u TŠ Vavruška pro úhradu přihlášky na kurz.
   3. Voucher lze uplatnit 1x a uplatněním kódu v přihlášce, která byla ze strany TŠ Vavruška potvrzena, platnost voucheru zaniká.
   4. V případě uplatnění voucheru vícekrát před potvrzením přihlášek ze strany TŠ Vavruška určí TŠ Vavruška, ke které přihlášce bude voucher platně přiřazen (zpravidla dříve podaná přihláška, lze-li to určit).
   5. Uživatel voucheru při objednání kurzu u TŠ Vavruška uzavírá s TŠ Vavruška samostatnou smlouvu pro kurz a musí souhlasit se všemi podmínkami, které kurz a jeho organizace obsahuje. Voucher je použit pouze jako prostředek k úhradě ceny kurzu.
   6. Pokud se voucher vztahuje na kurz, který je podmíněn dosažením určitého věku, zvláštní způsobilostí, výkonností či jiným běžným parametrem účastníka daného typu kurzu, může jej uplatnit pouze taková osoba, která tyto podmínky a parametry splňuje. Při nesplnění je možné individuálně požádat o změnu voucheru na variantu bez konkrétního kurzu. TŠ Vavruška je oprávněna o žádosti individuálně rozhodnout, na změnu však není právní nárok.
   7. Doba, po kterou lze voucher uplatnit, je omezená. Voucher je možné uplatnit nejpozději v poslední den doby jeho platnosti uvedené na voucheru. Uplatněním se rozumí vyplnění unikátního kódu v přihlášce na kurz u TŠ Vavruška.
   8. Využití voucheru v době platnosti je odpovědností klienta. V případě zájmu o konkrétní kurz s konkrétními parametry času či místa TŠ Vavruška doporučuje voucher využít bez prodlení po nákupu, aby nedošlo k vyčerpání kapacit v kurzech.
   9. V případě nedostavení se na kurz, jiného důvodu neúčasti na kurzu či zamezení účasti na kurzu z důvodu porušení obchodních podmínek kurzu či jiných povinností vztahujících se ke kurzu, kde byl využit voucher, není nárok na opakované využití voucheru či jinou kompenzaci.
8. Cena kurzu a voucher:
   1. Pokud se cena kurzu při využití voucheru rovná výši hodnoty použitého voucheru, není ze strany uživatele voucheru nutné nic doplácet.
   2. Pokud je cena kurzu při využití voucheru vyšší než hodnota použitého voucheru, je nutné uhradit rozdíl v ceně kurzu. Hodnota voucheru se z celkové ceny kurzu odečte.
   3. Pokud je cena kurzu při využití voucheru nižší než hodnota použitého voucheru, lze požádat TŠ Vavruška o vystavení nového voucheru v hodnotě rozdílu mezi cenou kurzu a hodnotou voucheru. Tento nový voucher lze použít k dalším přihláškám a nákupům. Doba platnosti je shodná s dobou platnosti původního voucheru. TŠ Vavruška je oprávněna individuálně dobu platnosti prodloužit.
9. TŠ Vavruška po dobu platnosti voucheru uspořádá alespoň 1 kurz či zahájí zápis do takového kurzu, na který voucher platí. V opačném případě je TŠ Vavruška oprávněna prodloužit dobu platnosti voucheru až na dvojnásobek původní doby platnosti nebo vrátit uhrazenou cenu voucheru klientovi. Rozpis kurzů a zápisů je průběžně dostupný na www.vavruska.info, lze se dále informovat telefonicky či osobně v sídle TŠ Vavruška a na shodných místech jsou k dispozici také obchodní podmínky platné pro kurzy TŠ Vavruška. Nesplní-li TŠ Vavruška závazek dle věty první do uplynutí konečné doby platnosti voucheru, je klient oprávněn žádat vrácení ceny.
10. V případě nevyužití voucheru po dobu platnosti se hodnota voucheru nevrací. Nárok na vrácení ceny ani na prodloužení doby platnosti voucheru není ani v případě, že se klient či majitel voucheru nestihl včas do kurzu přihlásit a kapacita zamýšleného kurzu je již obsazena. Voucher nelze stornovat či žádat zpětné proplácení. Individuálně lze žádat TŠ Vavruška o zvláštní dohodu, na kterou však není právní nárok.
11. Zánik voucheru nastává tímto způsobem:
    1. Využitím voucheru u TŠ Vavruška.
    2. Marným uplynutím doby platnosti voucheru.
    3. Stornováním voucheru ze strany TŠ Vavruška při zjevné technické chybě při uvedení ceny voucheru nebo jiné části voucheru na webu, osobně či jinak při procesu prodeje a nákupu voucheru.
    4. Stornováním voucheru ze strany klienta v případě, že nebyl uspořádán ani jeden kurz dle odst. 9 těchto Obchodních podmínek a nebylo tak objektivně možné po celou dobu platnosti voucheru alespoň jedenkrát voucher využít.

Další ustanovení Obchodních podmínek

12. Pokud je smlouva mezi TŠ Vavruška a klientem uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku, nese náklady na použití těchto prostředků v plné výši klient. Výše těchto nákladů je závislá na podmínkách poskytovatele telekomunikačních služeb, kterého klient pro uzavření smlouvy využívá. Ze strany TŠ Vavruška nejsou účtovány žádné zvláštní poplatky za využití prostředků komunikace na dálku.
13. Smlouva není uzavírána písemně s podpisy smluvních stran. Smlouvu tvoří Obchodní podmínky, objednávka klienta a potvrzení objednávky s pokyny k platbě. Smlouva v tomto rozsahu bude klientovi na jeho žádost adresovanou na mail@vavruska.info zaslána e-mailem na adresu klienta. Dokumenty tvořící smlouvu TŠ Vavruška uchovává v elektronické podobě po dobu tří let od uplynutí doby platnosti voucheru, pokud právní předpisy nestanoví povinnost uchovávat je po dobu delší. Smlouva není přístupná třetím osobám. Potenciální klient má možnost seznámit se s procesem nákupu a uplatnění voucheru včetně ostatních ujednání Obchodních podmínek v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy.
14. V případě dotazu ke smlouvě nebo k obchodním podmínkám může klient TŠ Vavruška kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu k dalšímu vysvětlení.
15. Smlouva je mezi TŠ Vavruška a klientem uzavřena na dobu určitou a smluvní vztah skončí nezaplacením dle pokynů zaslaných emailem po objednávce, využitím voucheru, kdy na tuto smlouvu navazuje smlouva vztahující se ke kurzu u TŠ Vavruška nebo zánikem voucheru.
16. TŠ Vavruška není ve vztahu ke klientovi vázána žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
17. Tyto Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu mezi TŠ Vavruška a klientem je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
18. Práva z vadného plnění při nákupu voucheru:
    1. Řídí se příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zejm. ust. § 1914 až 1925) a zák. č. 634/1992 Sb., pokud je klient spotřebitelem. Voucher je nutno zkontrolovat ihned po doručení na email. Klient je povinen vytknout případnou vadu voucheru vůči TŠ Vavruška bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost vadu zjistit. Práva z vadného plnění lze uplatnit písemně dopisem zaslaným na adresu sídla TŠ Vavruška nebo e-mailem zaslaným na adresu mail@vavruska.info nebo osobně v kanceláři TŠ Vavruška na Karlově náměstí 317/5, 120 00 Praha 2. Pokud klient nevytkne vadu včas a TŠ Vavruška namítne opožděné vytknutí, soud klientovi právo z vadného plnění nepřizná.
    2. Vady obsahu voucheru (a to zejména tiskové chyby a nesprávné údaje uvedené na voucherech) TŠ Vavruška řeší do 10 pracovních dnů, v komplikovaných případech do 30 dnů od jejího uplatnění.
    3. V případě ztráty, poškození, zničení či zneužití voucheru TŠ Vavruška neposkytuje náhradu.
    4. Přerušení provozu webu TŠ Vavruška z technických nebo jiných příčin není důvodem pro uplatnění vady.
    5. Nákup voucheru je samostatnou smlouvou ve vztahu k objednání a absolvování následného kurzu u TŠ Vavruška. Vady kurzu nejsou vadou voucheru. Nad rámec TŠ Vavruška uvádí, že s ohledem na mimořádná protiepidemická opatření v roce 2020 je klient srozuměn s tím, že sportovní a kulturní dění je závislé na zdravotních okolnostech a opatřeních státních úřadů a jiných institucí. Vadou následného kurzu nejsou zejména zdravotní, preventivní či organizační opatření (jako například ochrana dýchacích cest, povinná dezinfekce rukou či rozdělení účastníků kurzů do více menších skupin).
19. Práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy při nákupu voucheru:
    1. Spotřebitel může od smlouvy pro nákup voucheru odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení voucheru. Oznámení o odstoupení od smlouvy je možné učinit písemně dopisem zaslaným na adresu sídla TŠ Vavruška nebo e-mailem zaslaným na adresu mail@vavruska.info nebo osobně v kanceláři TŠ Vavruška na Karlově náměstí 317/5, 120 00 Praha 2. Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář na webu TŠ Vavruška. Odstoupit od smlouvy nelze, pokud byl voucher v průběhu lhůty použit.
    2. V případě odstoupení bude ze strany TŠ Vavruška vrácena zaplacená cena voucheru, a to do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy bankovním převodem na účet písemně sdělený klientem při odstoupení, nebude-li vrácení individuálně s klientem dohodnuto v hotovosti v kanceláři TŠ Vavruška.
    3. Voucher ze své povahy jako elektronický dokument není nutné zasílat zpět. Při odstoupení od smlouvy bude kód voucheru zneplatněn a klient či jiný majitel voucheru není oprávněn voucher použít.
20. Pokud mezi TŠ Vavruška a klientem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se klient obrátit v rámci mimosoudního řešení sporu na Českou obchodní inspekci jakožto na věcně příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů na internetové stránce České obchodní inspekce www.coi.cz nebo přímo na internetové stránce pro podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu http://adr.coi.cz/cs. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Pro soudní řešení sporu se lze obrátit na příslušný soud.
21. V souvislosti s prodejem voucherů TŠ Vavruška zpracovává osobní údaje klientů v rozsahu nutném pro jednoznačnou identifikaci klientů. Zpracování osobních údajů klienta je rovněž upraveno v samostatném dokumentu „Informace o zpracování osobních údajů“, který je dostupný na internetových stránkách TŠ Vavruška.
22. Pokud některé z ustanovení těchto Obchodních podmínek je nebo se stane neplatným, nezpůsobuje to neplatnost těchto Obchodních podmínek jako celku.
23. Těmito Obchodními podmínkami jsou vázáni i případní právní nástupci TŠ Vavruška nebo klientů.
24. Otázky neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí právními předpisy České republiky, zejména zák. č. 89/2012 Sb. a zák. č. 634/1992 Sb.
25. Tyto Obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 1. 11. 2020.

V Praze dne 1. 11. 2020